Нашите услуги са иновативни технологии с интегриране на CRM, VOIP разговори, SMS и аудио съобщения.
Без месечни такси. Безплатно използване на CRM и Dialer.
Ръчно, автоматично и интелигентно избиране. Безплатни приложения за Windows, Mac, Android, Ios.
Избирате телеком за всеки телефонен код. Предлагаме директна свързаност с водещите световни доставчици.
Предлагаме услуги директно от най големите телекоми
в света: ATT, Belgium Telecom, British Telecom, Doutche Telecom, KPN, Telefonica, Tiscaly Italy ...
Ние сме част от най голямата VoIP борса - RouteCall.
Осигуряваме номера за входящо набиране от 96 страни.
Системите са проектирани и изградени от висококвалифицирани програмисти и IT специалисти.
Осигуряваме спокойствието на вашия бизнес като осигуряваме защита на данните от кражба и киберсигурност.
Услугите за Callcenter: CRM, Dialers and Messaging. Cick To Call, Auto Dialer, Predictive Dialer, Hide Phone, Spy, Whisper работят в цял свят.
Безплатен CPM с чудесни възможности за управление на вашия Callcenter. Той ще подобри управлението и ефективността на работата Ви.
Собствен формат. Създаване и контролиране на кампании. Стандартизиране на номера. API интеграция.
Лесно събиране и обработка на информация. Провеждане на нови кампании върху избрани данни.
Скрийте телефонните номера от агентите. Това премахва възможността за събиране на потребителска информация.
Създаване, импортиране и редактиране на скриптове. Различни скриптове за всеки списък с повиквания.
Роли за използване на списъци с повиквания. Позволява на различни агенти достъп до всеки списък с повиквания.
Подробна статистика позволява различен анализ на активността на Callcenter и на всеки агент поотделно.
Изкуственият интелект подобрява процеса на обаждане, повишава ефективността и увеличава генерирането на приходи.
Телефонни обаждания с един клик, директно от вашия уебсайт или CRM. API интеграция.
Автоматично набира телефонни номера от списък с потенциални клиенти.
Първо се набира клиента. Ако той отговори системата го свързва със свободен агент. Висока ефективност.
Spy-супервайзора може само да слуша разговора без да говори. Whisper-може да слуша и да говори с агента.
Запис на входящите и изходящите разговори. Търсене, изслушване и сваляне на файловете.
Едновременно разговаряте с повече от един клиент.
Безплатна услуга за приемане и разпределяне на обаждания
Номера за входящо набиране от 96 страни. Показване на клиентска информация.
Интерактивен гласов отговор с възможност за много настройки и пренасочване на обаждания.
Разпределение на входящите обаждания към групи от агенти.
Номера за входящо набиране от 96 страни. Показване на клиентска информация.
Интерактивен гласов отговор с възможност за много настройки и пренасочване на обаждания.
Разпределение на входящите обаждания към групи от агенти.
Текстови или аудио съобщения до потребители от списък или до всеки друг номер. Работи с API.
SMS са интегрирани в CRM. Могат да се използват самостоятелно както и от API.
Безплатни текстови съобщения между агенти и потребители на CRM.
Напълно автоматизирана система без участието на агенти. Набира номера от контакт листа, свързва се с тях. Те чуват съобщението.
Платени са само тези услуги, които се извършват от телекомите, предлагащи VOIP и SMS.
Email: ask[@]callcentebg.com
Phone: 00359 8877 41656